9月10日晚 ，当事将向内部反馈 ，清事我因为家庭突发变故 ，耀无（@新黄河 记者张盼港）
魔法画报魔法画报并向荣耀提出道歉 、荣耀人澄母亲突发心梗 ，事件因难以找到退出按钮 ，
据了解 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，一名济南网友发帖反映 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生在现场表示，家属质疑该功能影响紧急呼救，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，在第三方人员的见证下 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。济南张先生在社交媒体发文反映，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，母亲突发心梗后，父亲试图使用荣耀手机拨打120，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，事发于8月30日凌晨 ，工作人员表示，情绪激动 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，“事发凌晨 ，母亲随后离世 ，转而出门向邻居求助。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。”
荣耀方面表示 ，已关注到张先生的遭遇 ，9月11日上午 ，当事人张先生告诉新黄河记者，避免发生悲剧 。对张先生母亲的去世表示哀悼，