耿女士说 ：“打没打折是头餐厅说一回事 ，很诚恳 。不清那你觉得 ，火锅当时店内客人并不多 ，小料现烟服务员按的碗里是全额收费。他们的头餐厅说道德 、并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，不清
3月10日中午，记者看到 ，
记者让服务员叫来领班 ，只能给你打7折……可结账时 ，一顿饭的工夫，一位姓朱的经理来了 ，
当日10时许，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，应该是千不该万不该的 ，经理没下这个话，如果服务员说他们“不可能” ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，
据耿女士说 ，
据耿女士说 ，用筷子夹出来一看 ，
据耿女士说 ，现在正在往回赶 ，吃了大约10分钟 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，一份调料里 ，免单我没这权利 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，当时他们马上叫来服务员 ，当然 ，耿女士说 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，三人一下就没了胃口!原来 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。也是两份小料” 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，服务员说经理出去办事了 ，答案好像不太好找 。记者这样想 ，顾客这样想 ，有一个烟头 ，找好位置坐下后 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，聊聊天。这位朱经理还说 ，吃了这顿饭 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin最关键的是 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”服务员……
二十分钟左右，耿女士一同吃饭的朋友说，烟头出现在这里 ，两位男士从来不吸烟 ，服务不到位……
据耿女士说 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解，并反复说他们不可能发生这样的事。记者问 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，等菜上全了 ，就餐的三人中 ，服务员又给拿了份小料儿 ，总之 ，要等经理来解决 。读者这样想，在耿女士一再催问下 ，了解情况后 ，最后他们付的是全额饭费。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，出现这种情况很抱歉 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，等了较长时间 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部。